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Curso Online

Gestión del Conflicto

Mejora tu relación con el conflicto 

06  Módulos

01 Hora de video

12  Recursos descargables

50% Teórico- 50% práctico

Los conflictos son inevitables

El conflicto es una consecuencia natural de las diferencias surgidas en la interacción humana.  Culturalmente tiene una connotación negativa, está asociado a destrucción, maldad, enfrentamiento, ira, violencia.

Pero la verdad es que el conflicto es una buena manera de perfeccionar ideas, proponer mejoreas, aumentar el poder de las soluciones. 

 

El conflicto positivo saludable enriquece las ideas y une a las personas.  Estos conflictos bien llevados nacen en la confianza y crean soluciones efectivas. Una sociedad sin este tipo de conflictos permanecería estancada.

 

El problema surge cuando dejamos de debatir las ideas y empezamos a debatir contra las personas que tienen esas ideas.  Aquí nacen los conflictos negativos, tóxicos que no tienen ninguna finalidad y responden solo a estados emocionales.

La mayoría de conflictos en la historia de la humanidad

se originaron por 2 factores

El ego y los fallos en la comunicación.

Todos tenemos ego y siempre lo tendremos, es consustancial al ser humano. Lo malo es cuando el ego es desmedido y nos hace crear enfrentamientos con las demás personas porque creemos que de alguna u otra forma, subjetiva y pasional, han hecho algo para ofendernos.

Estos conflictos son mayoritarios y muy perjudiciales para las partes y para el fin que buscan.  El ego, a través del resentimiento, la sensación de ofensa, los juicios sobre lo bien o mal que actúan o piensan los demás, son el nido de la mayoría de conflictos en las organizaciones.

Si promovemos el trabajo emocional de las personas, lograremos minimizar el poder del ego que nos hace buscar nuestro beneficio emocional personal, antes que el beneficio de la organización, perjudicándolo.

Durante un conflicto, ambas partes deberían estar enfocadas en llegar a la misma solución, una que beneficie a ambas partes. Pero en razón del ego, muchas veces solo nos enfocamos en ganarle al otro. 

La comunicación es clave

Creemos que hablamos bien y son los otros los que no nos entienden.

 

Hablamos el mismo idioma pero no sabemos comunicar. Damos por sentado muchas cosas, creemos que decimos las cosas bien cuando en realidad solo expresamos nuestras ideas, necesidades, propuestas, peticiones, etc., de forma muy superficial.

La mayoría de conflictos se evitarían si lograsemos expresar nuestras necesidades de forma clara y asegurarnos que la otra parte las ha entendido.

La naranja

Si solo quedara una naranja en el mundo y 2 personas la necesitaran, pelearían con fiereza por ella, actuando bajo un paradigma de "o ella o yo".

 

Hasta que una le pregunte a la otra ¿tú qué necesitas?

Con esta pregunta, nos daríamos cuenta que mientras uno necesita la pulpa de la naranja, la otra solo necesita la cáscara.

Solo 3 palabras eliminarían un conflicto de consecuencias desastrozas.

Naranja

En este curso aprenderás dinámicas para gestionar conflictos, promover el conflicto saludable y evitar los conflictos negativos. 

Aprenderás a tratar con personas conflictivas, a reconocer tu ego para que no te nuble durante un conflicto y técnicas de comunicación para expresar tus necesidades, ideas, emociones, propuestas y demás.

Además te podrás dar cuenta de como te relacionas con el conflicto, las emociones que te genera y las acciones que tomas.

También te servirá para impulsar tu liderazgo, para mediar y facilitar situaciones conflictivas de un grupo social.

Este curso te servirá para mejorar las relaciones en tu pareja, sociales,  en tu trabajo y en toda situación donde se pueda presentar algún conflicto

Aprende a conocer la forma en la que te relacionas con el conflicto

Reconoce lo que sientes ante la posibilidad de tener un conflicto y las acciones que tomas al respecto.

 

Tal vez callas lo que quieres decir para evitar el conflicto con otras personas, originándote frustración, inseguridad y a largo plazo eso que no dijiste se hará más grande dentro de ti, pudiendo luego manifestarse de peores formas.

Las otras maneras de reaccionar a un potencial conflicto pueden ser huir o atacar. Una vez que reconozcas esto podrás dominar tus emociones y acciones para expresar tus necesidades desde el equilibrio. 

Además podrás escuchar las necesidades de los demás, peticiones u objeciones a tus propuestas, desde la calma y comprensión. 

Te darás cuenta que el conflicto ecológico positivo es necesario para mejorar y para quitar presión emocional : a todos nos gusta sentirnos escuchados y valorados. Así evitarás la aparición de conflictos tóxicos negativos.

¿Qué vas a conseguir al finalizar este curso?

1) Mejorarás tu relación con el conflicto para verlo como un aliado para mejorar ideas y soluciones.

2) Aprenderás a expresar tus necesidades y escuchar las necesidades de los demás, desde la asertividad y comprensión.

3) Buscarás el beneficio mutuo, el win-win, sin enfocarte en ganar o perder,

4) Aprenderás a facilitar dinámicas grupales para promover, gestionar y evitar los conflictos.

5) Podrás liderar situaciones conflictivas grupales de forma efectiva.

Al  mejorar tu relación con el conflicto, dejarás de intentar complacer a todos y expresarás tus ideas, opiniones y necesidades con confianza y seguridad

Beneficios del curso

  -  Curso exclusivo 

  - 1 hora de video en clases de 5 minutos

-   Acceso permanente

 -  Dinámicas prácticas y potentes

 - App para descargar y aprender sin conexión

 - Disponible en IOS y Android

 

 - 7 días para la devolución de tu dinero

 - 6 años de experiencia en consultoría

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Aprovecha ahora!

¿Cómo es el curso por dentro?

Facilitador

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Daniel Castro Adrianzén

Abogado en Perú y en España. Máster en Derecho de la Empresa y doble Máster en Coaching e Inteligencia Emocional.

 

Especialista en Inteligencia Emocional, dinámicas de interacción social y naturaleza de la conducta humana.

 

6 años de experiencia asesorando en liderazgo e inteligencia emocional a directivos y empresarios en diferentes países.

 

Emprendedor apasionado por el desarrollo de la consciencia y el potencial humano.

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Inversión

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